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良好的职场口才有助于化解冲突,解决纠纷,建立良好的人际关系,使一个人的事业一帆风顺。下面小编为大家介绍一下如何提高职场口才,希望对大家有所帮助。
1. 认真听取他人的发言。人生来就有两只耳朵一张嘴,这意味着倾听多于说话。
一个好的倾听者在人际交往中不会被动,在工作中也不会有坏运气。同事、以及下属的发言务必慎重对待,事在人为,工作伙伴的发言对于推进工作至关重要。
2. 说话要符合自己身份。场上的一言一行都要符合自己的身份,上级要树立自己的威望,发言说话不谦虚也不傲慢,掷地有声,尤其要有自己的主见。下属说话要得体,看的需要,切忌喧宾夺主、高高在上。
3. 配以得体的态势语言。为了达到更理想的交际效果,在工作场所与人交际时,需要学会有声语言和态势语言的结合,具体分为:
(1)优雅的姿态语言。包括坐姿、站姿、行姿及蹲姿等,大气典雅,令人印象深刻。
(2)适当的肢体语言。场中,要注意手势语言应与口语协调,信息传递更有效。
(3)真诚自然的微笑。场中,微笑是打动他人内心的交流法宝。
4. 在谈话中要学会善于观察。场交往中,要学会观察对方的情绪和态度,以便及时调整谈话的方式和内容。